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優秀的企業文化是如何打造出來的?

時間:2019-08-29   來源:文菲斯特管理顧問   瀏覽:
    企業的文化是現代經濟發展的核心競爭力,誰擁有文化優勢誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢,企業文化可整合企業的資源優勢,形成企業的競爭力:企業文化可塑造企業的品牌,凸現企業的競爭力;企業文化能培育企業的學習力,保持企業的競爭力。企業文化對企業經營擁有著巨大的推動作用,此點已毋庸置疑,但仍有不少企業并不能建設好自己的企業文化,原因何在呢?今天我們就舉例來說明一下。
  • 通用電氣的企業文化特點
美國密歇根大學管理學院一位教授對通用電氣公司執行總裁杰克·書爾奇評價道:“20世紀有兩個偉大的企業領導人,一位是通用的斯隆,另一位則是韋爾奇。韋爾奇為21世紀的經理人樹立了一個榜樣,“韋爾奇是在1981年坐上通用電氣第一把交椅,那時候他只有45歲,是通用歷史上最年輕的總裁。1980年,公司的市場價值從原來的120億美元,增值到2800億美元。韋爾奇的管理模式可用一個簡單的英文單詞力量F0RCE來代表,F代表彈性(Flexible):0代表條理(Organizational):R指的是以“結果”掛帥(Resu1t-Orientated):c是溝通(Communication),而E則代表教育(Education),韋爾奇這套管理原則,印證了獨特的企業文化,巧妙地印證了“文化就是力量(FORCE)”的名言,不但為通用公可獲得了巨大的成就,也為管理界留下了新的文化模式。
  • 通用電氣企業文化的具體體現
我們可再細致舉例分析一下韋爾奇的force文化模式中的部分具體內容:
  1. 條理。
管理中的條理表現為管理者按照科學的規律和客觀依據對管理行為作出合理和切實可行的計劃,并嚴格按計劃實施,韋爾奇以公司的經營和發展為出發點,對公司經營計劃的醞釀與制定、經營進度的檢查、對經理人的評估、計劃的階段性檢查,公司預算、年度考核等都有評細的安排,每月都有固定的工作會議,且已形成了規律。
     2.結果導向。
當年他新官上任三把火,公開宣稱凡是不能在市場維持前兩名的企業都會面臨被賣或被載撒的命運,以至于他手下的很多員工都感到無論在生產上打被多少紀錄,韋爾奇總嫌不夠,然而,韋爾奇不只是對員工進行近似苛刻的要求,在運用結果導向進行嚴格要求的同時,還時時體現出對下級的關懷,這充分體現在他與下級的溝通技巧方面。
     3.溝通。
韋爾奇在事業上的成功與他在企業內部建立了一種非正式溝通的企業文化是分不開的,首先。他與下級建立了一和諧平等的人與人之間的關系,使下屬不是因為某種權威而不得不工作,而是心甘情愿地“為朋友兩肋插刀”。韋爾奇不要求下屬稱呼自己“總經理”成“董事長”,而是讓公司上下直呼其名“杰克”;其次。充分發揮了給下級寫便條和親自打電話的特殊功效。有時,他的下屬往往會為突然接到韋爾奇手寫的便條成親自打來的電話而感動不已;第三,注重與不同層次的員工進行面對面的接觸,韋爾奇憑外貌能叫出公司上層至少1000人的名字,知道他們負什么責任,韋爾奇每周都會“突然”視察工廠和辦公室,或匆匆安排與比他低好幾級的經理共進午餐。他認為高層管理者不能從主觀上迫使事情發生,也不能簡單地只同處于公司最上層的幾百人進行交流,然后就指望著發生變化,而要依賴全體員工,韋爾奇對員工的關懷已從主管和下屬的關系,升華為人與人之間平等深厚的友誼。這種非正式的溝通是最好的溝通。
         文菲君認為企業文化絕不是停留紙面的幾個冰冷的口號,而應是充滿生命力的實際行動的體現,是領導人的身體力行、言傳身教,這樣才會發揮出企業文化的巨大作用,才能徹底改變企業的面貌,才能讓企業迸發出更強的生命力與成長力!

 


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